Politique d’expédition

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Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. 

Délais de livraison

• France : 2 à 8 jours ouvrés via Colissimo, La Poste, DHL ou UPS

• Suisse : 2 à 8 jours ouvrés via Swiss Post, DHL ou UPS

Les délais peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais de livraison

• Livraison gratuite 
  

Nous travaillons avec Colissimo, La Poste, DHL et UPS pour la France, et Swiss Post, DHL et UPS pour la Suisse, afin de garantir rapidité et sécurité. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.

Si un colis nous est retourné pour adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

En cas de retard ou de problème, contactez-nous à kivvo.contact@gmail.com. Nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement et vous tenir informé.